Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете получить ответы на вопросы об услугах, порядке оказания услуг, а также иную полезную информацию, которая позволит ближе познакомиться с нами.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос - напишите нам на почту shg911@yandex.ru, и мы обязательно Вам ответим!
Зачем нужен психолог?
Психолог, зная законы психики, помогает клиенту решить конкретные проблемы. Психолог принимает клиента таким какой он есть , не навязывая свои способы решения проблем
Психолог дает возможность клиенту самому найти правильный выход из ситуации, ответить на свои вопросы, помогает разобраться в себе. Психолог развивает человека, в итоге у человека улучшаются отношения с людьми, его жизнь наполняется смыслом, доверием, гармонией.
Зачем психолог конкретно мне?
Психолог будет Вашим проводником, он поможет разобраться с проблемами, которые мешают гармоничной жизни. Проблемы могут быть разными. Например, вы не можете общаться с родственниками без раздражения и не понимаете откуда это раздражение берется. Или чувствуете одиночество, при этом Вас окружает много людей. Или не можете сделать выбор. Психолог Вам поможет Вам разобраться с этими и другими вопросами.
Все, что я скажу психологу – это же конфиденциально, правильно?
Правильно. Все сказанное на сессии – только между вами и вашим психологом.
Вы работаете с клиентом в он-лайн, в чем преимущества?
Преимуществ, множество, например:
- стоимость онлайн-консультаций у большинства психологов ниже очного приема, поскольку в нее не входят расходы на помещение;
- вашу историю будет знать только психолог. Никаких аудио и видео записей ваших консультаций (если Вы сами не захотите записать встречу);
- вам не нужно будет тратить время на дорогу;
- консультации проходят в видео формате в удобном для вас мессенджере: skype, whatsapp. Вам остается только найти хороший интернет.
Выписывает ли психолог лекарства?
Психологи исцеляют словом. Если клиенту требуются лекарственные средства, то необходимо обратиться к специалисту с медицинским образованием ( невролог, психотерапевт и др.)
Как вы подберете мне психолога?
Если Вам нужна помощь в подборе психолога, то мы позвоним Вам после получения заявки. Наш специалист задаст Вам несколько вопросов и предложит Вам список профессионалов, специализирующихся на вашей ситуации.
Как оплачивать консультации?
После выбора психолога, мы вместе с Вами согласовываем график встреч, после этого Вы оплачиваете он-лайн (например, Сбербанк Он-лайн). Первая сессия проводится после поступления оплаты. Если Вам нужна помощь в подборе психолога, то мы позвоним Вам после получения заявки. Наш специалист задаст Вам несколько вопросов и предложит Вам список профессионалов, специализирующихся на вашей ситуации.
Что будет если я пропущу сессию?
Пропущенная сессия оплачивается клиентом (сессия, которую клиент пропускает, предупреждая об этом менее, чем за 12 часов, оплачивается). Это правило введено для того чтобы внести в наше сотрудничество элемент дисциплины и избежать сопротивления, которое неизбежно возникает у клиента (при сопротивлении клиент начинает пропускать сессии, придумывая для того миллион причин).
Что делать, если у меня поменялись планы после согласования графика?
Если Вы предупреждаете о переносе сессии позже, чем за 12 часов до ее начала, то деньги не возвращаются. Это не мы придумали, это сложившаяся практика.
Как мне перенести сессию?
Сообщаете нам в WhatsApp (916) 271-89-25 за 12 часов о необходимости перенести время встречи с психологом.
Могу ли я поменять психолога?
Да, такая возможность есть. Для этого Вы можете направить запрос о необходимости смены психолога. После получения запроса, мы свяжемся с Вами, обсудим варианты замены психолога на будущие сессии.
Если мне нужна психологическая срочная помощь?
Наш ресурс не предоставляет срочную психологическую помощь, после поступления от Вас заявки необходимо время на решение организационных вопросов.
Если Вам необходима срочная бесплатная психологической помощь Вы можете обратиться:

Московская служба психологической помощи населению
+7 499 173-09-09
http://forum.msph.ru/

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях:
+7 (499) 791-20-50

Телефон доверия
+7 (495) 575-87-70